ضمان شامل لضمان راحة بالك
في لُو، نفخر بدقة وجودة عملنا. ولهذا السبب نقدم ضماناً شاملاً على جميع الخدمات لضمان استمرار أداء ساعتك الفاخرة دون عيوب لفترة طويلة بعد مغادرتها مركزنا. ويعكس ضماننا التزامنا بالتميز وثقتك بخبرتنا.
ما يغطيه ضمان لُو:
- ضمان الخدمة جميع خدمات الإصلاح والصيانة والترميم مدعومة بضمان للحماية من أي مشكلات.
- قطع غيار وتبديل أصلية وموثوقة نضمن استخدام قطع غيار أصلية معتمدة من العلامة التجارية في جميع عمليات الإصلاح والاستبدال.
- اختبار مقاومة الماء تشمل خدماتنا تطبيق اختبار مقاومة الماء لتلبية مواصفات الشركة المصنعة خلال فترة الضمان.
- ضمان الدقة نعمل على معايرة ساعتك لضمان دقة قياس الوقت الأمثل.
- استدامة الإصلاحات يتم ضمان أي مكونات تم إصلاحها أو استبدالها للعمل على النحو المنشود خلال فترة الضمان.
الشروط والأحكام
-
1. فترة الضمان السارية: لا يسري الضمان إلا خلال الإطار الزمني المحدد بدءاً من تاريخ الخدمة.
-
2. إيصال الخدمة الأصلي: احتفظ بإيصال الخدمة كدليل على أهليتك للضمان.
-
3. حصرية الخدمة: لا يسري الضمان إلا إذا تم صيانة الساعة حصرياً بواسطة لُو خلال فترة الضمان.
-
4. الاستثناءات التي لا يشملها الضمان - التلف الناتج عن الحوادث أو سوء الاستخدام أو سوء التعامل - التآكل الطبيعي، مثل الخدوش على الهيكل أو السوار أو الكريستال. - الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها من قبل أطراف ثالثة.
-
5. تكاليف النقل: لا تتم تغطية رسوم الشحن لإصلاحات الضمان ما لم يُذكر خلاف ذلك.
-
التنظيف بالموجات فوق الصوتية للعلبة والسوار.
خدمات تستحق الثقة
في لُو، نحن ملتزمون بتقديم خدمات ودعم لا مثيل لهما لساعتك الفاخرة. إن ضماننا هو شهادة على الحرفية والخبرة التي يمكنك الاعتماد عليها. وإذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة إضافية، فلا تتردد في التواصل معنا.
لقد عهدت إلى لُو بساعتي من نوع رولكس التي كانت ميراثاً عظيماً في عائلتي منذ أجيال. ومنذ اللحظة التي دخلت فيها إلى مركزهم الفاره في جدة، أعجبت باحترافيتهم وخبرتهم. لقد ساعدنا الفريق بترميم الساعة بعناية شديدة، مع الحفاظ على أصالتها وتعزيز سحرها. وكانت النتيجة مثل امتلاك قطعة جديدة تماماً مع الحفاظ على الإرث حياً. بالنسبة إلي، حققت لُو المعيار الذهبي لرعاية الساعات الفاخرة في المملكة العربية السعودية.
أودعت ساعتي رولكس لدى لُو التي فقدت سحرها مع مرور الوقت حيث أنني امتلكتها منذ 20 عامًا. كانت عملية الترميم لا تشوبها شائبة، تم تلميع كل خدش، وأصبحت الساعة تبدو رائعة كالجديدة. اهتمامهم بالتفاصيل واحترافيتهم لا مثيل لهما. أوصي بهم بشدة لأصحاب الساعات الفاخرة.
بصفتي جامعًا للساعات، كان العثور على خدمة موثوقة لساعاتي الفاخرة دائمًا تحديًا، خاصة في الشرق الأوسط، حتى وجدت LU. قام خبراؤهم المدربون في سويسرا بالتعامل مع ساعتي أوديمار بيجيه بدقة مذهلة. شرحوا لي كل خطوة، وكانت النتائج تفوق توقعاتي.
من لحظة دخولي إلى مركز خدمة LU، شعرت بالاطمئنان أن ساعتي كارتييه في أيدٍ أمينة. كان الفريق محترفًا وودودًا، وأبقوني على اطلاع طوال العملية. تم الانتهاء من الإصلاح في الوقت المحدد، وبدأت ساعتي وكأنها جديدة. شكرًا لكم!
